La primera impresión cuenta
Imagina que recibes un presupuesto de dos fontaneros. Uno te lo envía desde fontaneriamariogarcia@gmail.com y el otro desde info@fontaneriamariogarcia.es. Sin conocer a ninguno de los dos, ¿con cuál confiarías más? La respuesta es obvia, y sin embargo sigo viendo autónomos que usan correos de Gmail, Hotmail o Yahoo para su negocio.
No se trata de snobismo tecnológico. Se trata de señales de confianza. Cuando un cliente potencial recibe un email profesional, inconscientemente piensa: "esta persona se toma en serio su negocio". Un email genérico transmite lo contrario, aunque seas el mejor profesional del mundo.
Es más barato de lo que crees
Un email profesional con tu dominio cuesta entre uno y cinco euros al mes, dependiendo del proveedor. Muchos servicios de hosting lo incluyen gratis. No es un gasto, es una inversión de imagen que se amortiza con el primer cliente que te contrata por la confianza que le transmites.
Además, tener tu propio dominio te permite crear emails específicos para diferentes funciones: info@, ventas@, soporte@... Eso organiza tu comunicación y da una imagen más estructurada, incluso si detrás de todos esos emails estás tú solo.
Un consejo práctico
Si ya llevas años usando tu email personal para el negocio, no hace falta que lo cambies de golpe. Configura una redirección para que los correos que lleguen a tu nuevo email profesional te lleguen a tu bandeja habitual. Poco a poco empieza a usar el profesional en tarjetas, firmas y comunicaciones nuevas. En unos meses habrás hecho la transición sin traumas.
Es un detalle pequeño, pero en los negocios los detalles pequeños son los que marcan la diferencia entre el profesional y el aficionado.
Escrito por Carlos Garabatos
Diseñador web freelance en España. Ayudo a autónomos y pymes a tener presencia digital profesional sin complicaciones técnicas. Saber más →
