Tu ficha de Google Maps es tu escaparate local
Cuando alguien busca "peluquería cerca de mí" o "fontanero en Madrid", lo primero que aparece es el mapa de Google con las fichas de negocios locales. Si tu negocio no está ahí, no existes para esa búsqueda. Es así de simple.
La buena noticia es que crear y gestionar tu ficha de Google Business Profile es completamente gratis. La mala noticia es que muchos autónomos ni siquiera saben que existe, o la tienen a medio configurar con información desactualizada o fotos de baja calidad.
Pasos para configurar tu ficha correctamente
Primero, reclama tu negocio en Google Business Profile. Te enviarán una postal con un código de verificación a tu dirección física. Sí, es un poco lento, pero es la única forma de demostrarle a Google que realmente existes en esa ubicación.
Una vez verificada, completa toda la información: horario exacto, categoría de negocio, descripción breve, teléfono, web, y sobre todo, fotos de calidad. Negocios con fotos reciben muchas más visitas que los que no tienen ninguna. Sube fotos de tu local, de tu equipo trabajando, de tu producto final. Que la gente vea lo que puede esperar.
El poder de las reseñas
Las opiniones de clientes son el factor más importante para posicionar bien en Google Maps. Un negocio con treinta reseñas positivas y una media de 4.8 estrellas siempre aparecerá antes que otro similar sin reseñas. Mi consejo: pídeles a tus clientes satisfechos que te dejen una opinión. No es incómodo si lo haces en el momento adecuado, justo después de entregar un buen trabajo.
Responder a todas las reseñas, incluso a las negativas, también ayuda mucho. Demuestra que te importa la opinión de tus clientes y que estás activo en tu negocio. Google valora esa interacción.
Escrito por Carlos Garabatos
Diseñador web freelance en España. Ayudo a autónomos y pymes a tener presencia digital profesional sin complicaciones técnicas. Saber más →
